FAQ

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Je možné vedieť, ako sa darí mojim produktom, bez toho, aby ste navštívili vašu spoločnosť?

Áno, je.Po dosiahnutí spolupráce pre vás naplánujeme dokonalé výrobné riešenie.Tím kontroly kvality bude sledovať výrobný proces a poskytovať vám pravidelnú spätnú väzbu o postupe výroby.Naša továreň bude kedykoľvek poskytovať obrázky a videá.Reálny stav výroby zákazky vám umožníme vidieť aj prostredníctvom videohovorov.

Budú moje kresby po odoslaní v bezpečí?

Samozrejme.Máme prísne zásady ochrany osobných údajov a budeme chrániť informácie každého zákazníka.Bude poskytnuté iba osobe, ktorú určíte, s vaším súhlasom.

Čo budeme robiť, ak nemáme výkresy?

Neboj sa.HULK Metal má dva spôsoby, ako sa s tým vysporiadať:
Po prvé, ak máte vzorky produktov, môžete nám ich poslať a po obdržaní vzoriek vám zmeriame veľkosť;
Po druhé, môžete poskytnúť obrázky produktov alebo ručné výkresy s rozmerovými značkami.
Po zadaní objednávky vám nakreslíme nákres a pošleme vám ho.

Ste obchodná spoločnosť alebo továreň?

HULK Metal je komplexný podnik, ktorý má nielen vlastnú továreň, ale aj partnerské továrne na rovnakej úrovni ako my.Má tiež kompletný dodávateľský reťazec, ktorý vám môže poskytnúť komplexnejšie služby.

Ako môžem získať informácie o produkte a cene?

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

Aké bežné procesy spolupráce máte?

Máme sériu procesov spolupráce, ktoré vám v HULK Metal uľahčia získavanie zdrojov.
1. In-hĺbkové pochopenie vašej požiadavky.
2. Zákazkové riešenia výroby.
3. Naplánujte si plán výroby.
4.Začnite vyrábať objednávku.
5. Monitorujte výrobný proces.
6. Nepravidelne kontrolujte kvalitu produktu.
7. Prispôsobené obalové riešenia.
8.Pred odoslaním kontrola a zabezpečenie prepravy.
9. Po servise.

Aký je platobný termín HULK Metal?

Podporujeme 30% zálohovú platbu po potvrdení zmluvy/PI a zostatok bude zaplatený pred odoslaním/kópiou nákladného listu.Máme veľa spôsobov platby.Avšak kvôli dobrej povesti HULK Metal si väčšina našich starých zákazníkov vyberá 100% platbu.

Čo ak nie som úplne spokojný so súčiastkami, ktoré som dostal?

Pre malé diely ponúka HULK Metal služby predvýroby a dodávky vzoriek.Na vzorkách môžete vykonávať rôzne testy.Začneme sériovú výrobu, keď budete spokojní.Ak tovar, ktorý ste dostali, má nejaké problémy s kvalitou.Prevezmeme zodpovedajúcu zodpovednosť a budeme s vami rokovať o vyriešení problému.
V prípade veľkých dielov spoločnosť HULK Metal odporúča, aby ste si kúpili jeden kus na skúšku a potom sa rozhodli, či budete pokračovať v objednávke.

Ako zabezpečujete kvalitu mojich dielov?

Po prvé, HULK Metal poskytne službu doručenia vzoriek.Môžete otestovať vlastnosti vašich vzoriek.Objednávku sériovo vyrobíme potom, ako budete spokojní.
Po druhé, tím kontroly kvality bude sledovať výrobu objednávky a poskytne spätnú väzbu o údajoch o kontrole.Kontroly na mieste sa môžete zúčastniť aj prostredníctvom videohovorov.
Po tretie, vykonáme kontrolu pred odoslaním, aby sme sa uistili, že kvalita produktu môže spĺňať vaše požiadavky.
Nakoniec máme služby zabezpečenia kvality, akékoľvek problémy s kvalitou budú správne vyriešené.

Ako môžem vedieť, že môj dizajn bude tajný?

HULK Metal s vami podpíše zmluvu o mlčanlivosti.Po podpísaní zmluvy o mlčanlivosti prísne zakážeme únik akýchkoľvek informácií súvisiacich s vašimi produktmi, ako sú obrázky, vzorky, výkresy, výrobné obrázky alebo videá z našej spoločnosti.Ak zo spoločnosti HULK Metal unikli akékoľvek informácie týkajúce sa vášho produktu.Všetci budeme niesť príslušnú právnu zodpovednosť.

Aké sú ceny vašich produktov v porovnaní s cenami iných dodávateľov?

Na tisíckach kupujúcich, ktorí sa rozhodli spolupracovať s HULK Metal, je vidieť: pomer ceny a výkonu nami poskytovaných produktov patrí medzi najlepších medzi čínskymi dodávateľmi.V mnohých prípadoch nehľadáte cenu, ale hodnotu, ktorú chcete s cenou zladiť.Kvalitné produkty a zodpovedajúce komplexné služby, ktoré poskytujeme, vám môžu uľahčiť nákup.

Môžete mi navrhnúť výkresy?

Ľutujeme, HULK Metal túto službu momentálne neposkytuje, pretože nemáme zodpovedajúci dizajnérsky tím.Keď poskytnete výkresy, môžeme vám poskytnúť komplexné služby OEM podľa výkresov a vašich výrobných požiadaviek.

Ak si objednám veľké množstvo, aká je dobrá cena?

Áno, prečo nie?Poskytneme zisk každému zákazníkovi, ktorý úprimne spolupracuje s HULK Metal.Môžete nám poslať výkresy a požiadavky a množstvá atď. Náš technický tím s vami bude komunikovať a objasní ďalšie podrobnosti spolupráce a nakoniec vám poskytne vhodnejšie výrobné riešenie a cenovú ponuku.

Ak chcem lacnejšiu kvalitu, viete vyrobiť?

Áno, samozrejme.Bez ohľadu na to, aké požiadavky na kvalitu máte, vieme vám to prispôsobiť.Sme však zodpovední iba za požiadavky na kvalitu, ktoré predložíte, ak existujú iné problémy s kvalitou, nebudeme zodpovední.

Môžem mať váš katalóg a cenník na skúšobnú objednávku v množstve MOQ?

Samozrejme.Pretože HULK Metal poskytuje služby OEM, musíme vám poskytnúť cenovú ponuku podľa vašich potrieb.Pred získaním týchto informácií nám musíte oznámiť svoje potreby a my vám poskytneme cenu a minimálne objednávacie množstvo príslušných produktov.

Posielate do Nórska?

Áno, samozrejme.HULK Metal má skúsený konzultačný tím v oblasti nákladnej dopravy a dosiahol úzku spoluprácu so stovkami dopravných spoločností po celom svete, aby naplánoval nákladovo efektívnejšie spôsoby a trasy nákladnej dopravy podľa vášho mesta.Môžeme vám poskytnúť konzultačné služby v oblasti nákladnej dopravy v Európe, Severnej Amerike, juhovýchodnej Ázii, južnej Ázii, na Strednom východe, v Afrike, Južnej Amerike a ďalších krajinách.

Ktoré krajiny ste vyvážali?

Produkty HULK Metal pokryli viac ako 100 rozvinutých a rozvojových krajín, ako sú Spojené štáty americké, Spojené kráľovstvo, Francúzsko, Nemecko, Nórsko, Japonsko, Južná Kórea a Malajzia.Máme kompletný dodávateľský reťazec vrátane výroby a nákladnej dopravy, ktorý dokáže poskytnúť komplexnejšie výrobné služby.

Aký druh balenia môžete poskytnúť?

HULK Metal môže poskytnúť služby balenia na mieru podľa vašich požiadaviek.Máme pokročilé baliace linky, ktoré môžu poskytnúť papierové obaly, plastové obaly, drevené obaly, obaly odolné voči nárazom, obaly proti nárazom a iné spôsoby balenia.Poskytujeme tiež prispôsobenie obalových krabíc a tlačové služby.

Ako môžem poznať priebeh mojej objednávky?

Po zadaní objednávky v HULK Metal budete pravidelne dostávať nami poskytnuté video a obrázky z výroby objednávky.Ak potrebujete poznať stav výroby zákazky v reálnom čase, môžete sa na výrobe zákazky podieľať aj prostredníctvom videohovorov.

Poskytujete vzorky kovov?Je to zadarmo, alebo sa to platí navyše?

Áno, samozrejme.Ale pretože poskytujeme služby OEM.Rôzne produkty budú mať rôznu hmotnosť.Pokiaľ ide o to, či je to bezplatné, musíte si to overiť s naším obchodným manažérom.

Ako dlho trvá vaša príprava?

V HULK Metal môžete mať veľmi flexibilné dodacie lehoty, aj keď je vaša objednávka veľká.Môžeme poskytnúť cyklickú výrobnú službu a predvýrobnú službu.Môžete flexibilnejšie rozhodovať o dodacej dobe a množstve tovaru podľa vášho použitia.

Ako je to s dodacou dobou?

V HULK Metal môžete mať veľmi flexibilné dodacie lehoty, aj keď je vaša objednávka veľká.Môžeme poskytnúť cyklickú výrobnú službu a predvýrobnú službu.Môžete flexibilnejšie rozhodovať o dodacej lehote a množstve tovaru podľa vášho využitia.

Môžeme podpísať NDA?

Samozrejme.HULK Metal sa zaväzuje chrániť súkromie každého zákazníka.Bez ohľadu na to, či ste s nami spolupracovali alebo ste s nami podpísali NDA, zabezpečíme, že informácie, ktoré poskytnete spoločnosti HULK Metal, nebudú známe tretím stranám.

A čo vaša kvalita?

HULK Metal dokončí výrobu zákazky presne podľa vašich požiadaviek na kvalitu.Naša továreň prísne implementuje systém riadenia kvality ISO9001 a dokončila certifikačné objednávky CE, TUV, SGS a ďalšie pre tisíce podnikov.Poskytujeme aj služby zabezpečenia kvality.Akékoľvek problémy s kvalitou môžu byť správne vyriešené v HULK Metal.

Aký druh produkčnej služby poskytujete?

HULK Metal poskytuje kovové OEM služby.Medzi kovy, ktoré možno spracovať, patria: liatina, tvárna liatina, sivá liatina, kujná liatina, kujná liatina, oceľ s vysokým obsahom mangánu, oceľoliatina, kovaná oceľ, nehrdzavejúca oceľ, zliatina hliníka a iné materiály.Výrobný proces zahŕňa: liatie do piesku, investičné liatie, liatie do kovových foriem, tlakové liatie, kovanie za studena, kovanie za tepla, razenie, CNC obrábanie atď. byť poskytovaný.

A čo vaša kontrola kvality?

Inžinieri tímu kontroly kvality HULK Metal majú viac ako 10 rokov skúseností a poskytli služby kontroly kvality tisícom zákazníkov.Po zadaní objednávky začneme sledovať celý proces výroby zákazky a vykonáme komplexnú kontrolu surovín, polotovarov a hotových výrobkov výrobkov.Vykonávame aj kontroly pred odoslaním.Okrem toho podporujeme SGS a ďalšie inšpekčné služby.

Je možné zistiť, ako prebieha môj produkt bez toho, aby som navštívil vašu spoločnosť?

Áno, je.Po zadaní objednávky v HULK Metal budete pravidelne dostávať nami poskytnuté video a obrázky z výroby objednávky.Ak potrebujete poznať stav výroby zákazky v reálnom čase, môžete sa na výrobe zákazky podieľať aj prostredníctvom videohovorov.

Aké platobné podmienky akceptujete?

T/T, L/C, Escrow, Western Union, Moneygram atď. Ktorý spôsob platby si môžete vybrať, môžete komunikovať s naším obchodným manažérom.

Aký je výrobný cyklus?

Závisí to od zložitosti vášho produktu.Naši obchodní manažéri a technický tím prispôsobia výrobné riešenia podľa výkresov vašich produktov a vašich požiadaviek.Konkrétny výrobný cyklus sa prejaví vo výrobnom riešení.

Ako zaručiť vysokú kvalitu?

Inžinieri tímu kontroly kvality HULK Metal majú viac ako 10 rokov skúseností a poskytli služby kontroly kvality tisícom zákazníkov.Po zadaní objednávky začneme sledovať celý proces výroby zákazky a vykonáme komplexnú kontrolu surovín, polotovarov a hotových výrobkov výrobkov.Vykonávame aj kontroly pred odoslaním.Okrem toho podporujeme SGS a ďalšie inšpekčné služby.

Je možné vrátiť peniaze, ak kvalita nie je dobrá?

Áno, je.Akékoľvek problémy s kvalitou môžu byť vrátené po potvrdení.Zákazníci, ktorí spolupracujú s HULK Metal, by sa však rozhodli dopĺňať tovar v dávkach, pretože za posledných 16 rokov máme len zriedka problémy s kvalitou.

Aké informácie by som vám mal poskytnúť na vyžiadanie?

Pre súvisiace produkty zábradlia a zábradlia môžete poskytnúť zodpovedajúci model a množstvo.

Pre súvisiace produkty príslušenstva betónových prefabrikátov môžete uviesť zodpovedajúci názov produktu, parametre a množstvo.
Pre produkty OEM môžete poskytnúť zodpovedajúce výkresy, ak máte špeciálne požiadavky, môžete tiež predložiť.

Ako môžem získať cenovú ponuku?

Pre súvisiace produkty zábradlia a zábradlia musíte poskytnúť zodpovedajúci model a množstvo.

Pre súvisiace produkty príslušenstva pre betónové prefabrikáty je potrebné uviesť zodpovedajúci názov produktu, parametre a množstvo.
Pre produkty OEM musíte poskytnúť zodpovedajúce výkresy, ak máte špeciálne požiadavky, môžete ich tiež predložiť.

Aké sú vaše platobné podmienky?

T/T, L/C, Escrow, Western Union, Moneygram atď. Ktorý spôsob platby si môžete vybrať, môžete komunikovať s naším obchodným manažérom.

Môžete poskytnúť popredajné služby?

Áno, môžme.HULK Metal má skúsené popredajné servisné stredisko, ktoré vám môže poskytnúť profesionálne technické konzultačné služby, služby dynamického sledovania tovaru, služby zabezpečenia kvality atď.S HULK Metal budete mať jednoduchší nákup.

Môžete nám otvoriť formy na výrobu nových produktov zadarmo?

Áno.Samozrejme.HULK Metal prispôsobí komplexný obsah služieb pre každého starého zákazníka vrátane bezplatnej služby otvárania foriem.Ak ste novým zákazníkom, môžeme ponúknuť dve preferenčné pravidlá: Po prvé, môžete zaplatiť poplatok za formu vopred.Náklady vám vrátime vo forme platby vo vašej budúcej spolupráci;po druhé, môžete zadať veľké množstvo objednávok naraz a my vám poskytneme bezplatné služby otvárania foriem.

Môžem mať skúšobnú objednávku alebo vzorky len na niekoľko kusov?

Áno, samozrejme.Ale pretože poskytujeme služby OEM.Rôzne produkty budú mať rôznu hmotnosť.Pokiaľ ide o to, či je to bezplatné, musíte si to overiť s naším obchodným manažérom.

Koľkokrát sa dá forma opraviť?

Počet použití a opravy formy je potrebné určiť podľa konkrétneho výrobného procesu.Napríklad kovové formy pri odlievaní možno použiť stokrát až tisíckrát, zatiaľ čo pieskové formy možno použiť nekonečne veľakrát.Kovaciu zápustku je potrebné určiť podľa zložitosti kovaného dielu.Pre konkrétne detaily môžete komunikovať s našimi technickými inžiniermi.